家計の相談ドットコムは、保険・節約・教育費・老後資金・借金・税金・年金・資産運用・相続などお金に関するあらゆる相談にプロが無料で回答するQ&Aサイトです。お金に関する正しい知識を身につけられます。

FAQ よくあるご質問

家計の相談.comについて

Q.

家計の相談.comとはどういうサイトですか。

A.

家計・お金についてのお悩みやギモンを相談・回答する、Q&Aサイトです。回答者は、一般ユーザーの方はもちろん、お金のプロのであるファイナンシャルプランナー、暮らしのマネーアドバイザーの資格者から専門的な回答を得ることができます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。(初めての方へ

アカウントについて

Q.

仮登録メールが届きません。

A.

仮登録メールが届かない場合は、下記の可能性がございます。

・登録メールアドレスが誤っている
・迷惑フォルダーで受信している
・受信制限の設定をしている
・メールボックスの許容量をオーバーしている

上記をご確認のうえ、お手数をおかけいたしますが、再度「新規会員登録」よりご登録ください。

Q.

登録した会員情報は変更できますか。

A.

ログイン後、「マイページ」より変更ができます。

Q.

登録したメールアドレスを忘れてしまい、ログインできません。

A.

ご登録いただいたメールアドレスと別のもので新規登録していただくか、こちらからお問い合わせください。

Q.

パスワードを忘れてしまいました。

A.

パスワードをお忘れの方はこちら」より、必要事項を入力のうえ、パスワード再発行のお手続きをお願いいたします。

Q.

パスワードを変更するにはどうすればよいですか。

A.

ログイン後、「マイページ」より変更ができます。

Q.

退会するにはどうすればよいですか。

A.

ログイン後、「マイページ」より退会手続きができます。

Q&Aについて

Q.

「ベストアンサー」とは何ですか。

A.

投稿した相談に対する回答で、最も参考になったものに「ベストアンサー」をつけることができます。「ベストアンサー」をつけることで、回答したユーザーに感謝の気持ちを伝えることができます。また「ベストアンサー」がつくと、その相談の回答は締め切られます。

Q.

投稿した相談の削除はできますか。

A.

家計の相談.comでは、利用規約に反するもの以外は削除を行っておりません。投稿された相談が、同様のお悩みを抱える方のご参考となることも、当サイトの目的としているためです。ご理解の上、ご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

Q.

不快な投稿があります。

A.

利用規約に反する投稿や不快な投稿を発見した場合は、該当投稿の「違反報告」ボタンからご連絡ください。内容を確認し、当サイトの利用規約に反する記述が見受けられた場合には、編集・削除の対応をいたします。

Q.

投稿した相談・回答が削除されました。

A.

公序良俗に反する、著作権を侵害する、個人情報漏えいといった内容を含む質問・回答や不快な投稿は、利用規約違反と見なし、質問・回答を削除する場合があります。

Q.

退会したら自分の質問は消えますか。

A.

「家計の相談.com」を退会されますとお客さまの登録情報は削除されますが、Q&Aへの投稿内容とニックネームは削除されません。